Zwroty i reklamacje

Zwroty – odstąpienie od umowy

Każdy konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.

Aby dokonać zwrotu:

1. Wybierz produkty, które chcesz zwrócić (całe zamówienie lub wybrane pozycje).

2. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy i dołącz go do paczki.

3. Zapakuj produkty w oryginalne lub inne bezpieczne opakowanie.

4. Odeślij paczkę na adres:

Szymon Chmielewski
ul. Henryka Strobanda 13d/21
87-100 Toruń
tel. 661 486 290

Formularz można również przesłać mailowo w formie skanu/zdjęcia na adres: piwowear@gmail.com
Datą zgłoszenia zwrotu jest data wysłania e-maila lub nadania paczki.

Warunki zwrotu

• Produkt musi być kompletny, bez śladów użytkowania.

• W przypadku niespełnienia warunków zwrotu towar zostanie odesłany na koszt klienta.

Zwrot płatności

• Nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

• Środki zwracane są tą samą metodą płatności.

• Przy zwrocie części zamówienia koszty wysyłki nie są zwracane.

• Koszt odesłania produktu pokrywa klient.

Reklamacje

Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, proszę o kontakt:

661 486 290
piwowear@gmail.com

W wiadomości proszę podać:

• numer zamówienia,

• opis wady,

• zdjęcia uszkodzenia,

Po otrzymaniu zgłoszenia przekażę dalsze instrukcje.
W przypadku uznania reklamacji oferuję:

• naprawę,

• wymianę,

• zwrot pieniędzy lub obniżenie ceny.

Adres do reklamacji:
Szymon Chmielewski, ul. Henryka Strobanda 13d/21, 87-100 Toruń, tel. 661 486 290